お店の床の汚れをどうにかしたいと思っているけど行動できないあなたへ

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こんばんは!
店舗清掃.comの吉仲です。

今日はどうしても何とかして自分のお店をきれいにしたい!と思っているオーナー様や店長様に向けたブログを書いていきたいと思います。

中でも床・フロアです。

床の清掃をするには、様々な汚れがありますので「床 汚れ」といっても万能の方法はありません。
どんなお店なのかを具体的に書いていないので、スーパーやコンビニのような小売店をイメージさせて下さい。

●床の汚れはどんな汚れ
汚れには種類があります。

・テープやのり、ガムなどの跡
テープ跡は、かなりべたついてしまったり擦ると伸びたりして中々取る事ができません。
テープ跡を取る方法を書いていきます。
1.消しゴムでこする。
2.ガムテープを使う。
3.ティッシュに酢を含ませてはがす。
以前、テープ跡などのはがし方についてはご紹介しましたので、こちらも併せてご覧下さい。
知っておくと得する!シール剥がしの方法

・フライヤー近辺の油汚れ
油汚れは、アルカリ性の洗剤を使って落としますが、放置した油汚れはかなり頑固なので、手ごわい相手です。
以下、油汚れに効くものを書いていきます。
1.オレンジの皮の汁、レモンの皮の汁で擦る。
2.様子を見ながら漂白剤を使う。
3.専用洗剤を使う。→例えばこういうものです。
おそうじ当ばん

・ヒールマーク
来客が多いとどこかに必ずついているこのヒールマーク。
つまり靴のこすり跡です。
これは物理的にいきましょう。
1.モップ・雑巾などで擦る。
2.ケレン(プラスチックタイプのヘラ)を使ってはがす。
実はヒールマークを残したままその上からワックスをかけたら大変めんどくさい汚れになってしまいます。
その際は、ワックスを削って落とすか、剥離剤ではくるしかないのです。

●床の汚れなんて分からない、・・もうだめだ誰か頼んだ!
考えても分からないものは、考えるべきではないです!

さくっと業者に頼んでしまいましょう。

見積だけならどこの業者も基本的に無料だと思います。
考えるよりも先に行動を起こす。
任せるところは任せて本業をしっかり集中する。
時にはそういったことも大事なのです。

というわけで、色々な業者があるのでしっかりとそこは見極めてお店をキレイにしましょう!

最後に。。。

床が汚れている。キレイにしたい。キレイであり続けて欲しい。

それは自分の愛しているお店だから思える大切な想いです。

と、同時に汚れているじゃないか!とあなたはその問題点に気付いたのです。

出来る人、出来ない人以前に
気付ける人と気付けない人では、ここに大きな差があります。

その大切な感覚をこれからも忘れないで下さい。
そして今日も1人1人のお客様を大切にして下さい。

それでは、また!
店舗清掃.com 吉仲

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飲食店開業される方は必見!【飲食店であまり重要視されていないけど、とっても大事な害虫駆除】

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こんばんわ!店舗清掃の村田です。

最近随分暖かくなってきましたね~、もう春はそこまでになっていますね!

そういえば、今日のお昼のニュースでドアなどに吊り下げて使用する防虫剤の

効果がないと消費庁から措置命令が下されていました。

本日は、これからの季節にもっとも多く出てくる害虫駆除の大切なポイントをお話します!

害虫は何処からやってくるの?

外から、配管からゴミ捨て場から、ありとあらゆるところから入りこんできます。

引き寄せられる誘因物質は

・ヒトの体温

・匂い

・光

・音

・室温

などだそうです。

外でであれば、なんとも気にはしませんが。。

これが室内に入り込んできたらちょっと厄介ですよね。

では、何故虫が室内にいてはだめなんでしょうか?

害虫が居ると嫌になることは?

まず食事をする環境下に虫が這いつくばっていたら・・・いい気持ちになる人は虫博士くらいしかいませんよね?!

一般の方のほとんどは、虫がいたら食欲が減退して、食事をしていた手を止めるはず。そして、店員さんを呼んで席を変えてもらうか、虫をどーにかしてくれと注文をするはずです。

虫=気持ち悪い・不潔・不衛生・邪魔だな

こんなイメージを持たれませんか?

間違っても、虫=自然・無農薬などとは思う機会はないはずです。

なぜなら、そこは食事をする場所だからです。食事をしている際に間違って混入してしまったなどと考えたら・・・鳥肌が立ってきます。。

虫が居る飲食店は、虫にもつイメージと比例します。

害虫が居るお店は、不衛生で、食事をしたいと思うような快適空間ではないのです。

 

自分でする害虫駆除と業者に頼むと害虫駆除の違いは?

では、そんなお店にならないためにも、害虫駆除をしたい!

でも、何をしたら効果的でいくらくらいかかるんだろう?と悩んでしまいますよね。。

まず、業者に依頼する場合のメリットは、事前にプロが店舗を調査して害虫が入りやすい個所に機械の設置、薬品の塗布、散布などを行います。

価格帯はまちまちですが、一回約2万円~位になるかと思います。

自分で行う際は、ホームセンターなどで購入してきてなので、数百円位から

機械を購入して、メンテナンスを行う(カートリッジの交換・補虫シートの交換)などあります。

やっぱり、手軽でコストパフォーマンスに優れた商品で、効果の期待できる商品がいいですよね!

当社でお勧めしているのは、イギリスのブランデンバーグ社から仕入れている

とてもコストダウンにつながり、補虫機とは思えないようなフォルムも人気の商品

ヒューチュラです。

くわしくはこちら

虫のいる飲食店は、クレームも多く、掃除が行き届いていないことが

あります。お客様が気持よくお食事の時間を過ごして行けるように

少し順番を上げてあげるべきかと思います。

この機会に、お店はどうかな?と見直してみてください。

お客様の笑顔が見れるお店づくりをしていきましょう。

 

 

 

 

 

 

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【宿泊施設・ホテルの臭いの問題】ピュオロジェンの活用で集客力アップ・リピート率アップ

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こんにちは!

店舗清掃.comの望月です。

本日まで開催の国際ホテルレストランショーで弊社ブースにお越しくださった方、この場を借りて御礼申し上げます。

貴重なご意見・ご要望など今後の店舗運営に活かしていきたいと思っております。

そこで、お悩みの多かった質問についてご解答させて頂きます。

各宿泊施設様は、臭いの問題にとても敏感になっていると今回の展示会で改めて感じました。

少しでもその解決のお手伝いができれば幸いです。

 

外国人を受け入れるプランも年々増え、これから東京オリンピックに向けて外国人の受け入れ体制を整備していく事も急務になっている背景があります。

室内においては、不特定多数の方が利用する事業者にとって、臭いに関して価値観の多様な人がひとつの空間にいるという難しい問題なのです。

宿泊施設は、常に利用者に快適な空間を提供しなければならいのです。不快なニオイがすればお客様は離れてしまいます。

効率的な消臭でお客様の心をつかみ五感に訴える営業活動が可能になります。いわば、消臭し不快な気持ちにさせない事は、おもてなしの大前提なのです。

それが、リピート率を向上させる第一歩になるのではないでしょうか。

臭いの種類は、どんなものがあるのか?

①タバコ臭(喫煙所)

②香水の残り香

③葉巻やお香を炊く

④食べ物臭(キムチ等)

⑤じゅうたんなどの臭い

⑥カビ臭さ

香水や葉巻は、なかなか消えないと感じているハウスキーピングスタッフの声もあると聞きます。

 

課題:素早く持続的に臭いを消す必要がります。

消臭剤や空気清浄機を使用する必要があります。

消臭剤の種類

・消臭据え置き式(ゼリー状・活性炭などの吸着剤)

・消臭スプレー

・電動式(コンセントタイプ)

でも、これらの消臭剤は、宿泊施設はインテリアや内装の邪魔をしてしまう場合があります。

また、空気清浄機を各客室に置くにはコスト面も大きくかかります。

その臭い問題を一気に解決するのはこちら↓↓↓

液体タイプの除菌消臭剤【ピュオロジェン】

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チェックアウトしたあとハウスキーピングの方がピュオロジェンを噴霧するだけで消臭できます。

これなら簡単ですね。そして早い!!

日本では、除菌といえばまだまだ主流の次亜塩素酸ナトリウムですが、

いまや世界の主流は、無臭・無害の水成二酸化塩素なのです。

特に欧米では上水道水の殺菌などにも使われ、次亜塩素酸ナトリウムの代替原料として認知されています。

無臭・安全・無害なのに除菌・消臭とは何と優れもの!

効果絶大の消臭能力

今まで使われていたマスキングとう臭い成分を包み込んで一次的に別の臭いでごまかしているのに比べ、ピュオロジェンは、悪臭の分子に反応し、一瞬のうちに酸化分解することで、臭い成分そのものを破壊します。生活臭からタバコの臭いまであっという間に消臭できます。

また、様々な実験から非常に多くの菌、ウイルス、細菌などにも効果があり、その安全性は食塩よりも安全というから驚きの結果も証明されているほどです。

ホテルのニオイ問題を解決するピュオロジェン

一度試してみてください~

噴霧するのに便利な小型噴霧器は、こちら

 

~余談~

ピュオロジェンの使用例

○医療・福祉施設

介護における衛生管理・環境改善として、施設内設備や器具の除菌を目的に。

汚物や除菌や臭気、施設内の臭気取り除き、直接リネン類や汚物などにスプレーすることで、飛躍的に衛生管理が向上

院内の衛生管理。器具などをピュオロジェンに浸漬することで除菌

歯科医院ではスピットンやトラップの除菌・消臭として活躍

等、消臭以外にも除菌剤としても活躍しています。

家庭でもスーツについたタバコ臭の解消などにも使用できたり、剣道の防具などにも使えますよね。

 

 

 

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Pタイルを自分でワックス掛けする方法

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こんばんは!

店舗清掃.comの吉仲です。

 

今日は、自分でPタイルをワックスがけするには・・

というテーマでつらつらと書いていきたいと思います。

 

当店では、オフィスの中にコンビニをイメージした模擬店舗があります。ここでは、清掃を行う営業所が全国各店集まり技術訓練を行う場所や情報共有の場としても利用される程本格的な施設です。

それでは、実際にプロが行っている清掃を基本に店舗の人で行う方法を考えていきたいと思います。

 

 

  • Pタイルをワックスがけする前に床を掃く

大前提として、床に物が多いと何もできません。

上にあげるべき物や移動させるべきものは予め移動しておきましょう。

 

そして、床の上には様々な汚れがあります。

ここでいきなりワックスがけをすると、たちまちゴミ等をワックスで巻き込んでゴミの上にワックスを塗ってしまうことになります。

それを避ける為に、まずは床に落ちている細かい汚れを取り除いていきましょう。

 

店舗であれば、下記のような汚れがあるかと思います。

 

  • 土砂
  • 髪の毛
  • ゴミ
  • ホコリ
  • テープ跡
  • 足で床を擦った後に付く黒っぽい汚れ(ヒールマークとも言います)

 

これらを取り除いていくために、ダスタークロスというフロアシートを使い、クイックルワイパーのように動かしてほこりや髪の毛などを取っていきます。

 

どうしても落ちない汚れとして、ヒールマークがありますがこれは専用へらを使えばなんて事はない簡単に取り除けます。

 

ここまでが終わるとだいたい終了です。

 

それでは次の段階です。

 

  • ワックスがけ直前に拭く

次は、モップ掛けです。

通常プロの清掃の場合は、ここでポリッシャーが登場するわけですが

あくまで「ワックス掛けを自分でやる」を念頭に考えていきますのでこのような順番にしてみました。

 

モップがけもただ単に行うのではなく、しっかり洗剤を使って床を拭きましょう。

 

おすすめは、中性洗剤です。

多くの洗剤はどうしても泡立ちがあり、滑ったり汚れの取れ具合がわからなかったりという事があります。

 

なるべく泡立ちが少ないものがいいと思います。

「低発泡性」という言葉が書かれてあるものがおすすめです。

 

また、モップがけの基本は8の字です。

8という数字をワイドに描きながら後ろに下がっていきモップ掛けを行います。

 

そしてここまでできたら、しっかり乾燥させましょう。

 

 

 

  • ワックスがけ開始

床の水気が無くなったらいよいよワックス掛けです。

 

ワックスはムラにならないよう気をつけてワックス掛けを行いましょう。

折角の苦労が台無しになってしまいます。

 

下記はワックスする時の注意ポイントです。

 

  • 脱出通路を計算に入れておく。

ここが考えられていないと、ワックスを入り口から始めると乾ききるまで脱出できません。

  • スポンジは使わない。

スポンジを使うと泡立ってしまい跡が残りますので注意しましょう。

  • ゴシゴシ擦らない。

一度塗ったところに関しては下手に戻ったりせず、ゴシゴシ擦ったりもしないようにしましょう。ムラの元になり仕上がりが悪くなる可能性があります。

  • 一度に広い面積は塗らない。

床の繋ぎ目を基本にしながら、少しずつ塗っていく。

 

最後にしっかりと乾燥させましょう。

乾燥が不十分の場合は、床が白く跡が残ってしまう場合があります。

 

塗ったばかりのワックスは、暖かい時期ほど乾燥の時間も早いです(15〜20分)ですので、寒い時期は室内の温度をエアコンで調節してみたり、送風機を使ってみたりするなど工夫しましょう。

 

それでは、また!

店舗清掃.com 吉仲

 

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喫煙室のエアコン清掃にかかる費用はどれくらい?

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こんにちわ!店舗清掃の村田です。
喫煙室のエアコンの風の匂いって・・・ほんと不快でしかありませんよね。。
ただでさえ、カビっぽい匂いや埃っぽい匂いでうわって感じるのに、それに重ねてタバコのヤニ臭い匂いを
感じた時のがっかり感ときたら・・・。

これがもし、飲食店。
宿泊施設だったらどうでしょう。

楽しい食事も、癒しのひとときも台無しになってしまいますよね・・。
でも、定期的なメンテナンスは必要だと誰もがわかっていることと思いますが、日常生活は仕事、学校で忙しく、エアコンを掃除できるのは年末の大掃除
くらいしかない!という方も多いかもしれません。

放置していた喫煙室のフィルターはこんなに汚れています。

しかし、エアコンを使用しつつ、そのフィルターを掃除しないとホコリがどんどん溜まっていきます。
空気中には、様々なホコリが浮遊しています。
そのホコリをエアコン本体に取り込んで、温めて吐き出すという仕組みなので、その空気を吸い込む時に含まれているホコリを取り除く必要はあり、
タバコの汚れもあわせて貯めてしまうという現象になります。
ホコリももちろんですが、エアコンフィルターの汚れを洗浄しないと、
効きが悪くなり、騒音や無駄な電力消耗になってしまいます。
お金を捨てているも同然なエアコンもいますね。

エアコンフィルター清掃を自分でする場合にかかる費用
では、エアコンのフィルターを掃除しよう!と思っても、機械だし・・・。
自分でしたら壊してしまいそうだけど。大丈夫なのかな~ととても不安になることもありますよね??
どんな洗剤で、どんな方法でしたらいいのかな?と

よくホームセンターで見かける、エアコン専用の洗剤などを使用して大掃除の時にされている方が多いみたいですね。。
価格は、2000円前後で販売されているものが多いですね、あとは家庭用の中性洗剤を使用して掃除されている方が多いみたいです。

ですが、内部の汚れを取ることは厳しいみたいですね。なかなか思うように掃除できないのが現実・・・。

エアコン清掃をプロに頼む場合の費用

心配なら、業者にお願いするのが断然おすすめです!

しっかり分解して洗浄を行ってくれるので、内部の内部までしっかりきれいにしてくれるので、時間のない方、組立ができない方にはこの方法が良いでしょう。

しかし・・・、値段って高いんでしょう。業者に依頼するんだもの・・・。

そんなことがまず先に来てしまいますよね。

業者へ依頼をすると、約10,000円~20,000円前後になりますね。

でも、よく考えてみると・・稼働の悪いエアコン。不快な匂いがするエアコン。

いい空気もお金もお客様も逃げていってしまいますね。。

自分で掃除する手間、業者へ依頼してエアコンクリーニングを行ってもらう段取りの時間を取るだけでとってもメリットがあることなのです。

店舗清掃では、エアコンクリーニングも行っております。

稼働の時期が少し落ち着く春に向けて、エアコンをクリーニングして

気持ちいい風を入れ替えてみませんか?

 

店舗清掃 エアコンクリーニングの詳細はこちらから

 

 

 

 

 

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美容室でラバーほうきを使う8つの理由

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こんばんは!
店舗清掃.comの吉仲です。

美容室ネタいきまーす!
最近はゴム製、ラバーほうきなどが検索キーワードに上がっています。

当ホームページでは美容室に特化したサイトから始まっているので
髪の毛がうまく掃けない、ゴム製のほうきがいいと言うけどどういいのか。
そんな悩みをかかえていまひとつ行動できない。そんな方がいらっしゃるのかなと思いました。

というわけで、実際にラバーほうきがいいのか自在ほうきがいいのかをつらつらと書いていきたいと思います。
※「ラバーほうき」というキーワードでは、当店のホームページは検索上位を獲得しています。

★検索でも上位に上がっている商品を紹介させていただきます★
ラバーほうきFIT(フィット)

fit

ラバーほうきFITmini(フィットミニ)

fitmini

さて、以下の見出しに沿って書いていきます。
●ラバーほうきが活躍するとき
●自在ほうきが活躍するとき
●ラバーほうきのいいところ。

●ラバーほうきが活躍するとき
逆に、ラバーほうきが活躍できない場合を挙げさせていただきます。

ラバーほうきが活躍できないとき①:
それは、カーペットの床です。

自分の美容室の清掃は頑張っているけども、何度やっても髪の毛が沸いて出てくるお悩み。
すごくわかります。
ただ、残念ですがカーペットならコロコロを使った方がいいです。
掃除機もいいのですが、コードレスだとパワーがありませんので、うまく吸いきらないのです。
コード付きならパワーこそありますが、サッと用意して使うというわけにはいきませんしね・・

コロコロなら、柄が長いものもあるので立ったまま使用できてとても便利だと思います。
おすすめです。

ラバーほうきが活躍できないとき②:
床の目地が粗いときです。

床に敷いてあるタイルとタイルの隙間が大きく開いている場合は、目地の部分にひっかかり
そこに髪の毛が残るのでうまく機能しません。

上記のような美容室様は、ラバーほうきは使わない方がいいと思います。

●自在ほうきが活躍するとき

自在ほうき

反対に自在ほうきが活躍するのは、どんな美容室の床でもある程度活躍はします。
自在ほうきは、ケアがちょっと面倒というだけです。

ほとんど美容室では、自在ほうきをお使いのことと思います。
しかしながら、髪の毛やホコリが静電気などによって間に挟まってしまい、だんだんごわついていく様は何ともいえません。
お客様にも見られたくないうえに、掃いても掃いても付いていた髪の毛がまた床に付く・・という
まさに悪循環。
毛がまとまったら、コームを使って毛を取る。

このケアがいつも大変ですが、自在ほうきも頑張り屋さんなのです。

最初に挙げたように床によってはラバーほうきが使えそうに無いな・・と感じられた美容室様なら尚更です。

●ラバーほうきのいいところ。
最後に、ラバーほうきのいいところ。

以上を踏まえたうえで、ラバーほうきをおすすめするとしたら下記のポイントです。

・濡れた髪がスイスイ掃ける。
・白髪が掃ける。(静電気が起こらないため)
・食べこぼし(重いゴミ)が掃ける。

その他、
・水切りとして使える。
・ホコリ、ゴミが絡まない。
・砂が掃ける。
・ケアが簡単。(丸洗いして終了)
・丈夫で長持ち。

というところです。

自分の美容室にラバーほうきを買ってみよう!と思う前に
自分の美容室に合うかどうか不安だな、と感じられた方にとって少しでも参考になれば思います。

店舗清掃.comの理美容室向けのページはこちら↓
理美容室向けページ

それではまた!
店舗清掃.com 吉仲

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宿泊室、喫煙室の清掃によってお客様の心を満足させる単純な方法

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こんにちは!
店舗清掃.comの吉仲です!

ほとんどのホテル・旅館などの宿泊施設では喫煙ルームや禁煙ルームと別れていますが
喫煙ルームでもあまり臭わない部屋、想像以上に臭う部屋。
あると思います。

正直喫煙した後のにおいはなかなか取れないものです。
どうしたらお客様の心を満足させる事ができるのか。
自分なりに一人の客としてだったらという経験と気持ちを書いていきたいと思います。

●宿泊室利用者、喫煙者が不満と思う4つのパターン

ホテル・旅館などの宿泊施設でこれに当てはまるというものがあった場合は要注意です。

・エレベータに乗った瞬間タバコの臭いがする。
・共用通路でタバコの臭いがする。
・部屋に入ってエアコンかけたらカビ臭・ヤニ臭が漂う。
・部屋のクロスが黄色に変色している。

以前、とあるホテルに泊まったことがあったのですがエレベータに乗った瞬間「ウッ!!」と来ました。
数あるホテルには泊まったことがありますが、ここまでのレベルは相当だなと思ったらやはり共用通路も相当臭いました。

エレベータから降りて部屋までわずか数歩でいける距離なので、その間は息を止めて口に手を当て移動したほどです。
ドアを開けたら開けたで今度は部屋中タバコの臭いです。(終始窓全開でした)

結果逃げ場はなかったわけで、今後も二度と行く事はないと思いますが、お客様に対する気遣いが全くされていませんでした。
私の中で最上位ランクになり、消えることは無いでしょう。

●簡単な清掃は逆に宿泊施設のレベルを落とすだけ。
喫煙ルームというのは基本的に、ヤニがそこら中にこびり付いています。

・灰皿をキレイにする。
・空気清浄機を置いておく。
・ファブ○ーズを置いておく。

こういったことは当たり前というか小手先だけの気遣いです。
こんなことを続けていては、部屋の中だけではなく宿泊施設としてのレベルがどんどん悪化してしまいます。

空気清浄機も、煙こそ一部吸うもののフィルターや本体内部に臭いが移りすぐにヤニ臭くなります。
そうすると空気清浄機を動かすことにより臭いを充満させるという悪循環が生まれるのです。

それならば、窓側に換気扇を取り付けた方がはるかに効果的です。(フィルター交換も不要で経済的です)

●どれだけお客様の事を考えることができるかが大事。
お客様は喫煙者であろうが非喫煙者であろうが目的は一緒です。

そもそも宿泊施設が目指しているのは

「自宅のようにくつろげる空間」だと思います。

これが達成できれば、お客様はまた来たいと思います。
とてもシンプルです。

また、話を最初に戻しますと


・エレベータに乗った瞬間タバコの臭いがする。
・共用通路でタバコの臭いがする。
・部屋に入ってエアコンかけたらカビ臭・ヤニ臭が漂う。
・部屋のクロスが黄色に変色している。

上記にあげたことは、自宅のようにくつろげる空間になっているでしょうか。

当てはまる方はすぐにでも改善しなければいけないと思います。
それは、言われたからやるというわけではなく自分達がどれだけお客様の気持ちになれているのかにかかっています。

そうすればもっと様々な改善点が見つかるはずです。
職場に一番近い人だからこそ見つけられるものがあるにも関わらずそこから目を逸らしてはいけません。
実行したら、継続することが大事なのです。

●すぐにでも実行できる宿泊室喫煙ルームの清掃

とは言っても喫煙ルームは往年の臭いが染み付いてしまっているので簡単にどうにかなるわけではありません。

以下は、ひとつの方法です。
実行できそうなものからやってみましょう。

消臭剤も臭いを覆って隠すものから、分解するものに変える。
壁の変色は油汚れなのでアルカリ性の洗剤で掃除する。
エアコン内部の分解洗浄を定期的に行う。

繰り返しになりますが、常にお客様の立場になって・・というのは当店のようなネットショップでも言える事であり
サービス業という業種であれば「相手の立場になって、相手の求めるサービスを提供する」というのは揺るがないと思います。

今回書かせていただいた喫煙ルームの清掃は、多くのお客様がいらっしゃるホテルや旅館などからすれば日々のおもてなしの1つに過ぎないことかもしれません。
それでも、お客様からしたらたった1つのホテル・旅館であり、たった1つの部屋であり、それが全てなのです。

・思い出に残したい
・リラックスしたい
・美味しいご飯が食べたい
・良い景色が見たい

様々な目的でいらっしゃることもあるかと思いますが、ぜひ100% いや120%満足を目指していけるようにして欲しいと心から願っています。

そのための努力やサポートはしっかりと行っていきたいと考えています。

それではまた!
店舗清掃.com 吉仲

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美容室のシャンプー台を掃除するのが楽しくなる3つの洗剤

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こんにちは!
店舗清掃.comの吉仲です。

つい先日も髪を切ってきてすっきりです。
ここ7年間くらい通いっきりでお世話になってます。
そしてまたしてもリペアカラークリーニングのご注文ありがとうございます。
次回行くときに持って行きますね~!

さてさて、本題です。
美容室はお客様をキレイにする場所です。

お客様をキレイにする場所だからキレイであって当たり前。

キレイな場所でキレイになってもらってまた来店してもらう。

これは、出来たところで褒められることでも何でもありません。

掃除は、時間をかければキレイになります。
しかし、売上を伸ばさないといけない本業があるわけですから、掃除だけに時間を取るわけにはいきません。
でも掃除も売上に間接的に貢献できるので、効率よくやりたいものです。

というわけで、売上をアップするために当たり前にキレイにできる方法、ご紹介します。

●美容室のシャンプー台を掃除するのに洗剤は不要?

掃除にかかる時間は、お店によってそれぞれだとは思います。

■平均5分コース (シャンプー台 2~3台)

そもそも一般的な汚れといえば水垢・湯垢ですよね。
洗剤を使うのはめんどくさい!こんな人向けです。
どんなことをするかというと、研磨。
こすって落とす。力技です。
はい、これしかないです。

どんなものが有効?
・研磨パッド、とにかく研磨剤が入った掃除道具です。
サンドペーパーなどが効果あります。

うちにある道具で言うと、
ポリッシュバー
効果:大 作業面積:小 寿命:大
すみずみ消しゴム
効果:大 作業面積:中 寿命:中
(ナイロンたわし)ファブリックシート
効果:中 作業面積:大 寿命:小
などです。

こすりたくなったあなたは力持ち!

●シャンプー台の掃除に洗剤を使うとき。
次に、どうしても力技では落ちない場合。
そういうときは仕方ありません。薬品に頼りましょう。
ここで洗剤の登場です。

洗剤を使うときはこんなときです。
(1) ヘアカラーが洗面台についてしまった。
(2) 擦って取れるような水垢・湯垢じゃない。
(3) カビ汚れ

(1) ヘアカラーが洗面台についてしまった。

リペアカラークリーナー
効果:大 作業面積:小 寿命:大
カラー剤の成分は染料なので、専用の洗剤を使わないと落ちません。
詳しくは、「もう困らない!読んだら分かるヘアカラーが付いた時の対処法!」をご覧下さい。

(2) 擦って取れるような水垢・湯垢じゃない。

水垢や湯垢はアルカリ性の汚れなので、酸系の洗剤がおすすめです。
サン○ールでも落ちると思います。
ただし、内部の金属に付くと良くない可能性がありますのでご注意を。

プロワーク
効果:大 作業面積:大 寿命:中
超微粒子研磨剤配合クリーナーです。
めちゃくちゃに小さい研磨剤が入っている洗剤です。
クリーニングとツヤ出しをする効果も併せ持ちます。

(3) カビ汚れ

塩素系漂白剤がお薦めです。
これを浸け置きにします。
ただし、カビが染みこんでしまっているような場合では落ちないかもしれません。

カビクリーナー
スプレーで噴きかけて、水洗いをし、10分程度放置してから拭取るだけです。
効果:大 作業面積:大 寿命:大

洗剤に頼りたくなったあなたは合理的!

●シャンプー台だけではなくイスもきれいにしましょう。
最後に、シャンプー台だけの掃除はもったいないのでイスもキレイにして終了しましょう。
よくヘッドレストの辺りはお客様の髪の毛などがついて濡れてしまい、汚れやすい場所です。
シャンプーした後は床に水がこぼれたり、ヘッドレストの裏がヌメっていたりしませんか?
そのままにしておくと、衛生的にも良くないのでこの際ついでに掃除をすることをお薦めします。

イスは、合皮・レザーでできている場合がほとんどだと思います。
その場合は、基本的に中性洗剤をお湯で薄めて使えば問題ありません。
終わった後は乾拭きしておきましょう。

うちの道具で言うとこんな感じです。
スーパーフォーム
効果:大 作業面積:大 寿命:中
泡タイプの洗剤なので、ポタポタと垂れないのが特長です。

キレイであって当たり前の美容室、しっかり洗ってキレイを保ちましょう。
そして最高の環境で最高のサービスでお客様を笑顔にしてあげましょう!
きっとその先にはお客様だけではなく、働く人の幸せも絶対に訪れるはずです。

それではまた!
店舗清掃.com 吉仲

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お店の掃除のチェックどこをしたらいいの?

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こんにちは

店舗清掃.comの望月です。

よく問い合わせで

「どんな洗剤を使えばいいですか?」

という問い合わせを頂きますが、最近は

「マニュアルがありませんか?」

という問い合わせを何件が頂きましたのでブログに書いてみたいと思います。

店舗清掃.comではマニュアルをご用意しているのですが

本気のマニュアルを作ろうと思うと実は・・・・掃除をするスパンや、やり方は、お店ごとに違うことを理解しましょう。

それは、来客人数でも違いますし、使用頻度にとってもおそうじする間隔って変わってきます。

メイン通路とそうではない通路でも違います。

また、使っている素材によっても清掃方法や使う洗剤が変わってきます。

だから掃除道具や洗剤のアドバイスができても本当は、どのようなマニュアルがいいのかは、店長様ご自身が一番わかっていたりするのです。

では、どのように考えていくかが知りたいですよね。

 

ここは共通、掃除で忘れたくないチェック箇所。

①お客様から見える場所(看板・入口・レジ周り・トイレ・床・ガラス備品等)
できれば毎日行いたいところです。

トイレ掃除は、便器の内側や床は、もちろんのこと壁面の拭き上げまですると臭いの軽減になります。

②お客様から見えない場所(飲食店なら厨房・ごみ置き場・バックヤード等)

お客様に見えないけれど、こちらは、衛生上汚いと良くないので毎日行いたい所です。

厨房やゴミ置き場が清潔に整頓されていないと害虫の温床にもなりますので、お気をつけて。

③なかなか掃除出来ないところ(エアコンや植栽など)

こちらは、割り切って清掃業者にまかせてもいいと思いますが、最低でも月に一度は、やりたいところです。

 

お店がきれいかどうかはお客さんに見られています。

人気店になる条件の一つがお店がキレイという事ではないでしょうか?

見た目も重要ですよね。

もし、ご自分の店舗が汚いとお悩みの方がいたら、従業員の意識レベルを向上させる必要があるとおもいます。(まだ、オーナー様に向上心があるのが救いというレベルです。)

キレイな状態がどういう事か全員で確認をする必要があるでしょう。そして全員で達成させる事が必要でしょう。

一番危険なのは、汚いという事に気づいていないお店や店舗様です。

お店や店舗にゴミが落ちていても拾わなかったり、汚れているのに見てみぬ振りをしたり、せっかくの商品や料理を駄目にしてしまいます。早急に意識改革をしましょう。
最後に一番大切な事。

お客様が満足して帰って頂くためには、サービスやコストパフォーマンスや商品や雰囲気など色々な項目がすべて揃って満足につながります。

キレイなお店って好感を持てますよね。

掃除も同様に、お客様に不快なものを与えず、満足して帰って頂くことが最終目的になります。

それが、顧客満足度につながる事を忘れないでください。

これを共通認識として従業員レベルまで落としこめるとキレイは、保たれるとおもいます。

そのお手伝いをできるサイトでありたいと店舗清掃.comは、思っております。

清掃や掃除を通して店舗様に訪れるお客様に満足して頂く事を最終目標として、これからも運営していきたいと思いますので応援よろしくお願いいたします。

店舗清掃.comアドレスは、こちら

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店舗のガラス清掃が継続できない方に読んでほしい記事

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こんばんわ!店舗清掃の村田です。
何処にでもあるガラス・・・。
ガラスのない建物は、ないといっても過言ではないくらい
身近なガラスですが。
あまり、念入りに掃除をしてもらえる時なんて、大掃除のときくらいで。
みんなに光を届けてくれて、寒さとか雨とかをしのいでくれているのに・・やれ高いだとか
めんどくさいだとか・・・。

結構、頑張っているのに黙って光を送り続けるけなげな奴なんです。

まあ。さておき。
ガラス清掃が必要なのはわかっているけど忙しい。
これが、ほとんどのみなさんが感じていることかと思います。
ガラスの掃除は時間もかかるし、きれいにしようと思っても筋ができちゃって逆に汚くなってしまう。
寒い日、暑い日はやる気にならない。
他の目につくところを掃除して満足してしまったり・・・。
こんな経験がある方多いかと思います。

でも、やっぱりきれいな透き通ったガラスを見るのと、砂ほこりで汚くなったガラスを見るのとでは
断然!きれいなガラスを見たときの気持ちよさが違いますよね??

じゃあ、何があったら出来ますか?
時間?やる気?掃除してくれる人?

窓ガラスの清掃なら自分たちで出来るものだから業者に頼む必要もない。

窓ガラスの掃除なんて、よくよく考えたらそんな技術もいらないし
自分たちでできますよね!
中には専門の業者さんに頼む方ももちろん居ます!
それは、手の届かない高所の場合や、本当に時間がなくて出来ない人。
汚れの頻度によって業者に頼む方も居ます。

時間の使い方はどう変わる?
自分たちでガラス清掃をした場合と専門の業者に頼む場合。

業者に頼むといっても、枚数も大きさも店舗によって異なりますが
平均して、10,000円~位みたいです。
でも・・・店舗に一回きりのガラス掃除にお金をそこまでかけること
なかなか出来ないですよね。

じゃあ、業者を入れなくても自分たちできれいな透き通ったガラスを保つことが出来るには
どんな工夫が必要なんでしょうか?
まず、ガラス清掃のきれいになるやり方を調べる。知る。ことも大切です。
そして、道具!
みなさんはどんな道具を使用して、掃除していますか?
もしや。。。ボロボロのぞうきんとか・・・。
新聞紙とかちょっと懐かしいアイテムでお掃除していたりとか??

最近よく耳にすることも多くなってきたかと思いますが、マイクロファイバークロスの布で 拭いてますよ!ってかたもいらっしゃいますかね?

実は・・・このマイクロファイバークロスの実力はすごいんですよね~何って、毛羽立たないから 汚れを残さずきれいにしてくれるんです!
でも、雑巾だけだとムラが出来てしまうのは力の加減が均一ではないからなんです!

人間工学的に考えられた、あっとゆう間にガラスがないみたいな空間を演出できる、
なおかつ、時間のかからないガラス清掃が実現できるガラス掃除道具!
イタリア生まれの、新しいガラス専用のお掃除道具!
ガラスハンディー&マイクロファイバークロス

そして、毎日けなげに頑張っているガラスたちにご褒美の栄養を与えてより一層きれいに
してあげられる。
リペアウォーター

REPAIR WATER=REPAIRはカップル(ペア)をくっつける。修復する。
なんとまあ!かわいい名称なんです!バレンタインにともチョコ代わりに!話題に!おひとつ送って
みても面白いかもしれませんね。

さてさて、夜も更けてまいりましたが、我が家のガラスも星と月明かりがきれいに見えて素敵な夜を過ごせそうです!

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